RÉSERVATION ET ANNULATION

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A. DEMANDE DE DEVIS 

Les Demandes de devis peuvent être effectuées soit via le Formulaire d'inscription disponible sur le Site Asmara soit par mail à l'adresse suivante : info@asmarabalitour.com

 

Un devis sera retourné dans les meilleurs délais (généralement 48 heures) pour approbation. Le devis contient un ensemble de prestations de services regroupées dans un prix global indiqué en Euros.

Il ne présume pas de la disponibilité des réservations envisagées lors de l’établissement du devis. Toutefois, Asmara s’efforcera d’y inclure des prestations qui pourront être satisfaites lors de la confirmation définitive de la réservation. 

 

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B. ACCEPTATION ET INSCRIPTION

• Le devis sera soumis à votre acceptation préalable. Après accord sur les détails du programme, du prix et confirmation de la disponibilité des prestations, nous vous ferons parvenir une facture à accepter et à nous retourner. 

• Toute inscription ne sera définitive qu'à réception d'un acompte de 25% du montant total de la prestation. Les demandes de réservations seront alors lancées auprès des fournisseurs. Une fois les réservations confirmées, un mail de confirmation sera envoyé au client.

• À réception du solde (30 jours avant la date d’arrivée au minimum) un voucher global regroupant l’ensemble des prestations et un Carnet de Voyage seront transmis au titre de confirmation des détails du voyage.

 

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C. PRIX

Les prix affichés dans les devis transmis sont indiqués en Euros.

Ils sont établis sur la base de tarifs fournis en U.S Dollars et en Roupies indonésiennes (IDR). De ce fait, leur équivalent en Euros est susceptible de modification du fait d'une variation du taux de change. Ils sont aussi susceptibles d'une modification du taux ou de l'introduction d'une nouvelle Taxe gouvernementale indonésienne.

Dans le cas d'une modification du prix initialement mentionné dans le devis, le nouveau prix sera soumis à l'approbation du client, sans obligation d'acceptation de sa part si le prix est augmenté de plus de 4%.

 

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D. SOLDE ET PAIEMENT

Le solde du voyage devra être réglé au plus tard 30 jours avant la date d'arrivée à Bali. Le règlement du solde devra être effectué sans rappel de notre part.

 

• Toute inscription faite à moins de 30 jours avant la date d'arrivée doit être accompagnée du règlement total du voyage.

• Les paiements sont à effectuer exclusivement par virement bancaire, en US Dollar, au crédit de notre compte bancaire. Les détails du compte seront portés sur la facture définitive.

Attention : pour des raisons administratives indépendantes de notre volonté, il est impératif de reprendre toutes les mentions indiquées dans les détails du compte. 

• Les frais de transfert restent à la charge du client.

 

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E. CONDITIONS D’ANNULATION

Entre la date d'inscription et 46 jours avant l'arrivée : 50 € par participant. 

Entre 45 et 31 jours avant l’arrivée : 15% du montant global du dossier. 

Entre 30 et 15 jours avant l'arrivée : 35% du montant global du dossier. 

Entre 14 et 8 jours avant l'arrivée : 50% du montant global du dossier. 

Entre 7 jours et la date d’arrivée : 100% du montant global du dossier.

 

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